法律问答
你好,我是一名电子商务人员。快递是由快递公司收取的。然而,我在配送中心呆了5天,被购物平台罚款。如何索赔巨额损失。
物流纠纷
2022-06-08 20:16:29
律师解答共有3条
你好,赔偿问题可以协商处理
按双方的约定处理,建议协调
依照《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失,或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
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