法律问答

我在罗门全额支付了结婚照的费用，但我没有拍这张照片，这并没有造成他们的损失。我能全额退款吗

消费者维权

2022-06-08 20:57:27

如果摄影楼确有违约行为的，比如有承诺未兑现，那么可以根据对方违约的情节，依合同约定要求影楼退钱、重拍、支付违约金等。所以是否能退钱，关键看影楼是否有违约行为及合同的约定
有约定吗，如果有，可以起诉的
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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