法律问答

你好，当我在唯品会买饼干的时候，我发现了一些黑色的东西。我不知道是什么。饼干是20元买的。他们打算赔偿我10元。这合理吗？

消费者维权

2022-12-11 09:59:51

你可以向消费者协会投诉，或者向物价局投诉解决
你好，可以协商解决
你好，建议协商处理
买到坏东西的赔偿标准为：可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。
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