法律问答

你好我有快递公司丢失的重要文件！我该怎么办？

物流纠纷

2022-12-11 08:55:52

及时采取补救措施或者报警
你好，建议及时报警处理
你好，你可以收集证据报警处理
快递丢失，快递公司未能将其送到收货人手中的，若其不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的，则需要对货物的丢失承担赔偿责任。保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。
但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。
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