法律问答

我买了耳机，觉得不好就退了。货物已经退给他了，但他从来没有退给我。

消费者维权

2022-12-11 08:48:07

你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
保留相关的单据、聊天记录，先可以跟卖家进行协商，如果协商不成可以选择去人民法院进行起诉。有关法律规定当经营者提供的商品不符合质量要求的消费者可以要求经营者退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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你好，向消费者协会投诉处理

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