我朋友的朋友卖给我一部假手机。现在我想退款。他们不理我。我能报告这个案子吗？
消费者维权
2022-06-10 05:31:50
律师解答共有3条
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商家所卖商品在收货之后产生质量问题，在经过协商未果之后，若商家不同意退款的，金额过大，可以寻求报警处理。建议消费者与微商交易前，请仔细研究产品，确认后再进行购买，以免产生不必要的麻烦
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你好：可以起诉解决看证据了
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
