你好，咨询问题：由于台风天气，预订的酒店不能旅行，商店不允许退款，强制要求改期。如何处理这种行为？
消费者维权
2022-06-10 19:26:02
律师解答共有3条
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@@您好，具体是什么情况呢
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您好 需要跟酒店沟通处理
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
