各位律师好！我家人在上班期间和顾客发生争执，顾客先动手，家人出于自卫还击，两人手指均骨折，被行政拘留5天！请问单位想开除或劝退员工离职合理合法吗？

1.你做的什么伤残鉴定？司法鉴定吗？不可能够不上工伤伤残等级啊，你应该去做劳动能力鉴定啊！
2.首先要到当地劳动部门申请工伤认定，这个很关键，也是所有问题的前提，不申请工伤认定，一切都是白搭，如果单位不申请的话，职工个人就必须在受伤之日起一年内申请；
3.如受伤被认定为因工受伤，拿到有劳动部门出具的工伤认定决定书后，医药费由用人单位全额支付，工伤治疗、康复期间的工资按原待遇发放；
4.等伤情稳定后可以申请劳动能力鉴定，鉴定工伤等级，然后按照伤残等级向用人单位索要伤残赔偿；
5.根据你所说的伤情，结合《职工工伤与职业病致残程度鉴定标准》，伤残等级大约在9级左右吧，具体的结果要看劳动能力鉴定委员会专家组的鉴定结论了；
6.工伤赔偿：
（1）如果继续在单位工作，不辞职的话，根据《工伤保险条例》规定，享受一次性伤残补助金，九级工伤为9个月本人工资。
（2）如果选择辞职不干了的话，在享受一次性伤残补助金的同时，还可以享受一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金。具体的金额有你们当地制定，你可以拨打12333咨询一下你们当地劳动部门。
7.如果用人单位不履行上述的义务，你们可以到当地劳动监察大队投诉或直接去劳动仲裁委员会提请仲裁申请，维护自己的合法权益，有什么不明白的，可以拨打12333咨询一下当地劳动部门！

属于工伤的，先申报工伤事故的认定，根据伤残鉴定等级结果和受伤者收入水平及个人等因素，才能确定具体赔偿项目和金额，而后再协商，无法达成一致的，可以起诉解决，但在受伤后必须去进行工伤认定和伤残鉴定，方便日后申请工伤赔偿。

单位未在出事30天内申请的，员工及家属应在出事后一年内先行工伤认定，再伤残鉴定，然后索赔。工伤赔偿包括：医疗费、停工留薪期工资、住院伙食补助、护理费、交通费住住宿费、一次性伤残补助金，如解除劳动关系的，还有一次性就业补助金和一次性医疗补助金，等等。
具体数额须结合本人工资和当地标准等情况确定。