法律问答

我收到了旧金山快递的茶和茶壶，但茶的实际价值与承诺的价值不一致，茶壶损坏严重，几乎全部破裂。你能在这个时候抱怨快递吗

2022-06-11 12:52:15

留好证据，起诉解决
如果无法协商，建议搜集证据起诉
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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