我婆婆2013年带病投保，交了三期保费了，属于骨髓癌，今年2017年了，我报案想得到保险公司的理赔，可保险公司拒赔了，我该怎么办
保险赔偿
2019-04-01 06:35:35
律师解答共有4条
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发生交通事故，保险公司是否可以理赔要分情况：
1、如果本次事故和超载没有因果关系，而超载只是加重了事故的后果，根据保险法近因原则，保险公司应当予以赔偿，但会实行一定的绝对免赔率；
2、如果存在因果关系，即本次事故的直接原因是因你超载而引发的、超载是事故发生的主要原因，保险公司有权拒绝赔偿。 -
若符合理赔规定保险公司拒赔的话可以向保监会投诉，投保后只要报案及时合法、保险公司不会拒赔的；
参看理赔流程；
车辆出险之后拨打投保保险公司报案电话、根据提示依次说明情况并按要求操作；
(1)提供保险单号；
(2)提供报案人姓名、与被保险人关系、报案人联系地址、电话、其他联系方式，如果是业务人员报案，还应提供业务员号；
(3)提供出险人姓名、身份证号码(或其它身份证明名称及号码)、联系地址、电话、其他再联系方式；
(4)说明出险情况(包括出险时间、出险地点、事故原因、出险经过、出险结果等项目。
(5)投保公司受理后专人勘察核实，符合规定的按照程序办理理赔。 -
根据我国相关法律规定，下列情形保险公司在交强险的保险责任限额内不负赔偿责任：
1、受害人的故意行为导致的交通事故人身损害、财产损失，例如：自杀、自残行为，碰瓷等等;
2、《交通事故责任强制保险条例》第3款中规定的保险车辆本车人员、被保险人;
3、因发生交通事故而导致的仲裁或诉讼费及与之相关的其它费用;
4、间接损失，例如：车辆因碰撞而价值减损。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
