法律问答

不知道在联联周边购买的餐券有期限，已经过期，要求平台退款。平台说要扣20%的费用。这合理吗？

消费者维权

2022-06-13 00:06:20

你好！根据合同约定，双方协商处理
以双方约定的协议为准
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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