法律问答
前天我买了两枚戒指。当时,我想买软黄金。后来,店员说没有软黄金。它们都是硬金,没有软金。结果,付了钱后,我发现其他柜台上有软黄金。我说我想改变他们。店员说我在发票上签了名,不能更改。她还说,我没有说她不知道有软黄金,也不会为我改变任何事情,我怀疑他们的可信度。我想退货。我能退吗
消费者维权
2022-06-13 13:31:54
律师解答共有3条
你可去找对方交涉,试试看
具体是什么情况呢
发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本
证据
。
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