法律问答
你好,我想问一下,我交了学费,但是没学过。他们的组织不同意退款。我需要找什么部门?
消费者维权
2022-06-13 19:06:53
律师解答共有3条
需要根据双方签订的
合同
以及根据实际履行情况,如对方未按合同约定进行退费的,可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付
违约金
等
可以向12315投诉
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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