法律问答

我在一家美容院。他们说，他们参加公益活动，每年支付1980元，全额退款40次，都签了合同。现在他们不退款了，说他们不能白白为我们服务，让我们用这笔钱买他们的产品。

消费者维权

2022-06-14 01:19:46

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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消费者在遇到对方不同意退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解，调解不成的

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