法律问答

我想问问。一位朋友说，他帮我取消了机票，拿走了9000元。现在钱还没退，什么也没做。我可以起诉他欺诈吗

刑事辩护

2022-12-10 14:47:59

你好：可以起诉解决，要求归还
根据双方的约定，建议协商处理
你好，建议立即报警解决
确实存在欺诈行为的，可要求对方支付三倍赔偿。旅游消费者索赔流程具体如下：

（一）赔偿请求人应向旅游质监所递交写明下列要件的赔偿请求书：请求人的姓名、性别、职业、单位及联络方式；侵权旅行社的名称、参加旅行团的团名及出发日期；赔偿的要求及理由；有关证据。

（二）质监所接到投诉后，经审核认为不符合受理范围的，应在收到赔偿请求之日起１０个工作日内通知请求人。

（三）符合条件的赔偿请求，质监所应要求侵权方对案情进行调查核实，主动与赔偿请求人协商解决纠纷，在自愿的前提下达成协议。对协商处理失败的，质监所应提出赔偿处理意见，责成侵权方对游客进行赔偿，或直接动用该旅行社质量保证金对游客进行赔偿。
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李士刚律师

广东华商律师事务所

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