我的新房子在二楼。最近没有人住在这里，但通常都会支付物业费。几天前，物业公司打电话说我的房子被水浸透了，一楼的屋顶漏水。我接了电话，赶紧去了。我发现客厅的地板和厨房乱七八糟，到处都是污水和粪便，地板扭曲了。经检查核实，由于污水管堵塞，污水被送回我家。我想请物业管理公司解释一下
2022-06-14 22:42:30
律师解答共有3条
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如果房屋漏水是因为公共部位的原因导致，如阳台、屋顶、墙面等，那就属于物业公司负责维修的范围；如果房屋漏水是由于业主自用部位使用不当，如防水、违章改造等，则由业主承担责任
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房屋漏水，首先应拍照保留证据。房屋漏水与房屋结构、防水处理、排水系统等有关，术业有专攻，所以我们应找专业人员对漏水进行检查，判断漏水原因，确定漏水责任人。确定责任人后，我们就可以要求物业、开发商或者邻居赔偿了
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关于业主维权，可以与其他受到侵害的业主一起去当地的房管局物业管理科投诉维权，也可以求助当地的新闻媒体，实在不行就大家联合起来一起起诉物业。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
