在酒店工作时，由于他人原因，右手在工作中被大面积烫伤。现在酒店经理违背了他承诺的赔偿，说酒店不应该赔偿。现在他想通过法律手段解决这个问题。我希望你能提出一些建议
工伤索赔
2022-06-15 12:33:46
律师解答共有3条
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从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。消费者到酒店里吃饭，酒店应尽合理限度内的使他人免受人身损害的义务
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消费者在酒店，不管实际是否有消费，若是因为酒店没有尽到自己的义务，没有采取必要的防滑措施，从而导致消费者跌倒受伤的，此时认定酒店是具有过错，那就应当对受伤的消费者做出一定的赔偿。但要是酒店可以举证，其实消费者受伤是因为其他第三人的行为，而自身也实际履行了自己的安全保障义务，则即使消费者受伤，酒店方面就可以免责
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建议协商，协商不成的话，可以诉讼处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
