10月4日晚上买的手机今天退不了。销售人员直接说手机激活后不能退货。我该怎么办？
消费者维权
2022-06-15 16:00:56
律师解答共有3条
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您好，你们可以双方协商解决
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您好，建议向网上平台客服投诉
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消费者想要退货而退不了的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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