如果你问餐厅里的清真食品是否清真,他会说清真食品,但x点了一顿饭,还带了猪肉。商人打电话解释说,他们的商店关门了,他们不知道这是什么肉,可以用来做总公司送来的饭菜。我们应该如何解决
消费者维权
2022-06-15 19:32:22
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你好,如果有证据可以起诉
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协商处理...必要时报警
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。