你好，我卖了一副篮球架，是根据客户的要求定制的。客户收到货物后，说液压缸颠簸生锈。这是我们调试时工人不小心撞到的。我说我会给他换液压缸。他不同意，不得不退货。如果他不退货，他会起诉。如何解决这种情况？
消费者维权
2022-06-16 15:23:19
律师解答共有1条
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
