法律问答

我在商场专卖店买了两件衣服,但是回来看看衣服上的标签根本不是我想买的品牌。我现在想让商场给我赔偿。我的要求合理吗?商场应该给我多少赔偿?

消费者维权
2022-06-18 13:27:37
律师解答共有3条
  • 《消费者权益保护法》规定,经营者必须保证售出商品的质量,如果售出的商品在一定期限内出现质量问题,应该无条件修理、更换或者退货。即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的。
    如果其出售的商品存在质量问题,就必须依法退货
  • 商场设施不完善,消费者在商场摔伤有权要求商场赔偿,承担侵权责任。经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用
  • 消费者和经营者因商品或服务发生争议,要求赔偿时,协商和解应作为首选方式。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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