法律问答
我买了一双鞋,穿了六天。其中两个都粘在一起了。我该怎么办
消费者维权
2022-06-20 11:02:46
律师解答共有3条
报警解决,或向网站客服投诉
报警处理,申请伤情鉴定:
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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