法律问答
您好 我在淘宝上买了一部手机 用了几个月发现有问题,现在连售后服务都没有 怎么办
消费者维权
2022-12-09 08:37:20
律师解答共有4条
协商不成,可以起诉解决
可以要求退还货款
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
网购发生纠纷双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行
仲裁
,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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