快递员在签收货物时向我索要运费
物流纠纷
2022-06-20 20:03:15
律师解答共有3条
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消费者拒收快递退回，是否要运营费，应当具体问题具体分析：
1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；
2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递公司负责；等等 -
具体需要结合运输合同约定
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按照合同约定处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
