法律问答
我昨天在宠物店买了一只吉娃娃。当时没有检测到小病毒,但我晚上回家时狗没有吃东西。第二天,我自己去另一家商店检测病毒。我向老板要求退款,但老板没有。我该找谁来处理呢。
消费者维权
2022-06-21 15:54:46
律师解答共有1条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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