法律问答

快递员寄错快递,导致快递丢失,打电话不接,打给总公司一直说帮我处理,一个星期了,前前后后打了几十个电话,给淘宝给商家给快递,也去了网点没人理我,都推脱责任,准备打给邮政局投诉他们,并要求他们赔偿我的物品,快递费,对我本人时间精力也要补偿并道歉,可以要到补偿吗?

2019-04-02 14:24:52
律师解答共有3条
  • 根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》等相关法律法规,消费者主要有五种维权的途径:

    1、协商解决;

    2、投诉、调解;

    3、行政申诉;

    4、提请仲裁;

    5、提起诉讼。
  • 不同的快递公司赔偿的方式也有所不同,建议您咨询一下快递公司的客服。
    一般来说,快递公司会提供额外保险服务,分为保价和保险两种。一种是保价,就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几,另一种是保险,采用商业保险公司的传统货运保险条款,费率为千分之几,存在一定比例的免赔额,也就是说不是全额赔付损失的。
  • 如果交警裁定了酒驾司机的全责,那么,他就应该赔偿你的医药费,要是住院治疗了,还要赔偿你的误工费、护理费、交通费,要是造成伤残的,还要赔偿伤残赔偿金,但伤残必须去做鉴定,鉴定上的才能赔偿,赔偿的多少也是根据伤残的等级来确定的。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。