法律问答
顾客消费后退款,受法律保护吗?
消费者维权
2022-12-08 21:56:38
律师解答共有2条
受法律保护,只要内容不违法,应当按协议执行
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。
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