我们在家具城买了一张全新的桌子。我们没有回来，也没有用过。桌面在几个月内就裂开了。然后让他们把它修好，拖了将近一年。现在打电话给他们，不要退货或更换。只修理，但会有色差。我们不想要这样的处理方案。我们只想退货。我们该怎么办
消费者维权
2022-06-23 11:24:33
律师解答共有3条
-
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
-
你好，向消费者协会投诉解决
-
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
