法律问答
我在拼多多买了一双鞋,是它的质量问题,少退我一块钱该怎么办?
2022-06-23 14:05:07
律师解答共有3条
协商解决,协商不成通过鉴定确定破损原因
你好,建议双方协商解决,也可以向消协投诉
消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的,可以要求退货,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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