你好，我在美容院申请了一个项目，完成后感觉不舒服，但他们说这是正常反应，但我不想做。我在他们当时打开的文件上签了名。在这种情况下，他们说他们不能退款，必须把钱换成其他东西，但我只是想退款。我怎样才能得到退款？非常感谢。
消费者维权
2022-06-23 15:43:55
律师解答共有1条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
