法律问答
我家安装热水器漏水,地板损坏需要更换,当时老板说承担责任,现在后悔,打电话不接,这种情况打消费者热线接受?
2022-06-24 05:07:23
律师解答共有3条
你好,根据过错承担责任
您好,建议和对方协商解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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