法律问答
我今天在商场买了一条裙子。颜色很严重。我的貂皮衣服就这样丢了。我去干洗店说我不能干洗。我如何向购物中心索赔
消费者维权
2022-06-24 08:36:43
律师解答共有3条
你好,可以要求按具体损失赔偿
协商不成,通过诉讼解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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