你好，我在望城的一个草坪基地买了一批草坪，上车付了全额费用，但是他们提供的草坪很差，和样品完全不一样。我退货的时候，他们不退款，价值很小，只有不到5000。你能帮我拿回来吗？我一分钱都拿不回来，主要是因为那个人太嚣张，不舒服
消费者维权
2022-06-24 12:43:11
律师解答共有3条
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可以起诉 要求还钱
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可以起诉要求还钱
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
