法律问答

您好！有个问题想问，去理发美容店，做会员卡，1580按10次，部分是腰胸选择部分，60分钟，现在按4次，还剩6次，但服务我的美容师不做，所以退卡，他们说前四次必须按原价480退款，所以我必须倒贴，这是欺骗消费者吗？

消费者维权

2022-06-24 16:26:58

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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