法律问答

您好，我邮寄快递，快递员虚报重量，多收费

2022-12-08 08:42:23

你好，快递公司需要按照合同约定处理。如其存在过错，可以起诉解决
你好，建议协商解决
你好，可以要求赔偿的
快递纠纷可以向快递企业客服投诉，也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。
协商不成，可到法院起诉并要求赔偿。
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