法律问答
好律师。我在amashi商店花了8000多元买了一件连衣裙。穿了几个月后,布料严重褪色。当我去amashi商店时,店员很敷衍。我不在乎。我该怎么办?
消费者维权
2022-06-25 17:50:47
律师解答共有3条
你好,双方协商解决
协商,如有需要可走法律途径解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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