我是送货员。我寄给客户的机器在运输过程中完全损坏了。收货人拒绝接受机器，客户拒绝接受，公司也拒绝接受。客户向我投诉，要求赔偿1万多元。我该如何处理这件事呢？
2022-06-26 06:38:24
律师解答共有3条
-
快递员知道客户的信息和地址，如果因为送件与客户发生矛盾，造成伤害，快递员个人需要承担相应的行政或者刑事责任。同时，由于快递员送件是职务行为，因此一旦给客人造成损失，快递公司需要承担连带赔偿责任
-
运输过程中货物损坏可以依据运输合同向运输公司要求赔偿。首先可以与对方协商，协商不成只能起诉
-
产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
