法律问答

和上海厂家买了一台15公斤的洗衣机，有问题。我一直在自己修理。但是问题越来越多，自己解决不了。联系厂家不理，后来黑了我。金额9000元。我该怎么办？

2022-06-26 13:50:01

如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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