法律问答
我买了一部二手苹果手机。当时,我没有发现任何问题。他还说他会给我三个月的保修期。结果,当我把它买回来后,我发现有一个破地方。他无法修理,也没有退款给我。这是犯罪吗
消费者维权
2022-12-07 18:19:16
律师解答共有4条
到投诉到消费者协会解决
您好,你可以向消费者协会投诉解决
你好,可以报警处理
手机保修期一般为一年。在一年的保修期内,消费者有权要求销售者承担修理的义务。如果在此期间发生三次以上的维修,消费者有权要求退货。如果过了保修期,手机需要修理的,除产品质量问题外,由消费者自费修理。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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