法律问答
在品多多购物时,订单上有4个项目,但到达后只有一个项目,这不是订单上的商品。我们该如何应对?
消费者维权
2022-06-28 10:20:06
律师解答共有3条
从
合同
义务上看,如果电商网站销售假货,消费者是有权要求退货的。对于是否可以获得赔偿,要看电商网站之前是否做出相关承诺。目前消费者在维权中最关键的环节是:假货的认定;是否能够证明货品购买的来源
你好,要求退款处理
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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