法律问答

尚德机构APP购买网络课程，在24小时内申请退款，机构未回复，无故拖延

消费者维权

2022-12-07 14:49:24

可以要求对方退费
你好，可以向当地有关部门投诉处理
你好，协商不成可予以诉讼
课外培训机构不给退款的，消费者首先应与培训机构协商，请求培训机构及时退款，就退款事项达成不一致，培训机构仍不愿意退款的，消费者可以向消费者保护协会对该培训机构进行投诉，或者以培训机构违约为由向法院起诉，维护自己的权益。
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