法律问答

我买了一瓶百事可乐饮料回家后，发现里面有脏东西。我该怎么办？(没开盖)而且盖子也没盖好

消费者维权

2022-12-07 13:12:02

建议协商。双方协商不成的，可以通过诉讼程序解决
您好，建议协商解决
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
当消费者发现自身权益受损时，第一时间与商家协商沟通，协商解决民事争议，或申请更换、退货。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。若是还无法解决，商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。
当然，消费者可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式维护自己的合法权益。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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