法律问答
*宝宝买了三个月的手机,坏了两次,第一次免费修理,第二次收费,不需要他修理让他寄回来,地址错了别人拒绝,找到他改变地址,快递费47元,找到它不回复信息,电话也不接受如何投诉
消费者维权
2022-06-30 10:59:06
律师解答共有1条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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