我在4S店买了一辆新车,一年后上保险的时候发现车辆物流公司在配送过程中肇事撞伤一个人造成第三者骨折,我觉的消费者的知情权受到伤害,存在欺诈消费,请问这种情况下我应该得到怎样的赔偿
消费者维权
2022-06-30 12:31:28
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欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为
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认定消费欺诈行为的方式有:
1、经营者提供商品或者服务时采用的手段。
2、经营者的行为是否误导消费者。
3、经营者是否具有实施欺诈行为的主观方面
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消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。