法律问答
你好,我9月22日在珠宝店买了6000 珠宝,因为我从来没有买过一口黄金。今天,我只测量了6克以上的重量,相当于1000克一克左右。去珠宝店协商,店家拒绝原价换克数黄金,只能换一口价。如何处理这个问题
消费者维权
2022-06-30 12:31:05
律师解答共有1条
消费者合法权益受害损害的,消费者可以与店家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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