你好，从尚德机构买的网课9800.后来他们说的和当时说的不一样，我想退，他们不退，以各种理由拒绝。
消费者维权
2022-12-07 06:26:45
律师解答共有3条
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根据合同约定处理，协商不成起诉解决
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协商不成，直接起诉处理
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培训机构说退款又不退的，消费者应该首先与培训机构协商，就协商达成不一致的，培训机构仍不愿意退款给消费者的，消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉，请法院强制执行培训机构退款。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
