法律问答

我花了12.9元买了万能卡，以为是100元话费。原来是假的，能要求退款吗？

消费者维权

2022-07-02 10:59:12

您好这个情况建议直接报警处理
可以协商处理或者打12315
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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