法律问答

你好，我寄了一个价值300多元的快递，在路上损坏了。他们说，根据公司运费的7倍，运费是12元，这是合理的吗？

消费者维权

2022-12-07 00:58:42

您好！建议到消协投诉或者搜集证据诉讼维权
快递公司中的保人条款是格式条款，对于其中的赔偿可按双方过错来处理
协商不成，可起诉
寄快递东西损坏应该由该快件快递公司负责。在寄递过程中发生损毁快递服务组织应予以赔偿。具体赔偿标准可以看下快递单的背面有相关说明，未保价的物品一般是赔偿运费的3倍或5倍。
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