我是超市员工，被领导妻子的消费者投诉，该怎么办？
消费者维权
2022-07-02 16:05:39
律师解答共有3条
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作为销售者遇到消费者投诉有如下方法处理：
1、理解投诉原因。
2、及时作出补救。
3、提高产品质量。
4、尊重对方意见。
5、表达诚挚歉意。
6、适当给予赔偿 -
消费者维权投诉找哪个部门，目前，我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
