今年2月22日，我在网上买了一部手机（货到付款799元）。当它今天到达时，我发现送货和我买的不一样。然后我试了一下，发现它与商家给出的参数不同。我给晚上与我有联系的人打了电话。现在我无法通过电话和信息找到任何人。我怎样才能保护我的权利？
消费者维权
2022-07-03 20:05:08
律师解答共有1条
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
